截至2017年底，全國(guó)已有8200多家保安服務(wù)企業(yè)，從業(yè)保安員達(dá)482萬(wàn)余人。在這琳瑯滿(mǎn)目的行業(yè)大軍中，大部分保安企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)還是最基礎(chǔ)的人力防范服務(wù)。龐大的人力需求同勞動(dòng)力緊缺矛盾在這一領(lǐng)域沖突尤為激烈。而且，保安服務(wù)企業(yè)為在市場(chǎng)中爭(zhēng)得一席之地，往往會(huì)采取代價(jià)競(jìng)標(biāo)的方式，保安員入職門(mén)檻低，隊(duì)伍出現(xiàn)如現(xiàn)以下現(xiàn)象在所難免。
1、法制觀(guān)念薄，心理素質(zhì)差
目前，大部分保安企業(yè)都分布在國(guó)內(nèi)大中型城市，但低待遇前提下企業(yè)很難在城市中招聘到教育程度高的城鎮(zhèn)居民。而那些想在城市開(kāi)闊眼界、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、謀求落腳點(diǎn)而奢求不高的農(nóng)村青年愿望在保安企業(yè)得以實(shí)現(xiàn)。還有一部分在城鄉(xiāng)結(jié)合部的城中村青年，城改后他們不愁吃穿，生活安逸，便走進(jìn)保安企業(yè)消磨時(shí)光。而這部分人的共同點(diǎn)是受教育程度不高，法制觀(guān)念淡薄。保安企業(yè)要對(duì)其進(jìn)行崗前培訓(xùn)卻是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，拔苗助長(zhǎng)式教育和高頻率的新老更替，使保安員遇事沒(méi)有成熟處理經(jīng)驗(yàn)，心理忍耐力差，執(zhí)勤過(guò)程中沖動(dòng)、感情用事的處理方式會(huì)使事態(tài)復(fù)雜化，給他人造成傷痛時(shí)也把自己送進(jìn)牢籠。2011年10月，昆明官渡40名保安員將一名年僅17歲少年當(dāng)場(chǎng)毆打致死。同年，北京某保安公司離職人員冒以原任職保安公司名義，非法從事對(duì)外地來(lái)京上訪(fǎng)人員的開(kāi)展“截訪(fǎng)、送訪(fǎng)”活動(dòng)。2015年9月，北京震遠(yuǎn)物業(yè)保安員黃某因瑣事持木棍與保安隊(duì)長(zhǎng)李某發(fā)生口角并互毆，致李某重度顱腦損傷死亡。很顯然，保安員的拙劣行為是其法制觀(guān)念缺失和心理防線(xiàn)脆弱的體現(xiàn)。
2、沒(méi)有預(yù)見(jiàn)性，防范意識(shí)弱
俗話(huà)說(shuō)三百六十行，行行出狀元。我們保安行業(yè)不乏愿為保安事業(yè)獻(xiàn)身的行業(yè)精英，他們也想通過(guò)自己的拼搏和努力翻開(kāi)其人生價(jià)值的輝煌篇章。然而，在執(zhí)勤過(guò)程中僅憑一腔熱血、盲目地將自己置身于危險(xiǎn)之中甚至做無(wú)謂的犧牲是毫無(wú)意義的。從傷亡案例分析可以發(fā)現(xiàn)，保安員在執(zhí)勤過(guò)程中的傷亡有共同的特點(diǎn)：一是在沒(méi)有前兆的情況下歹徒突然行兇，保安員沒(méi)有任何防范意識(shí)和心理準(zhǔn)備。二是保安員自我保護(hù)意識(shí)薄弱，執(zhí)勤行為不規(guī)范?！侗０卜?wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》在明確規(guī)定“當(dāng)來(lái)人距門(mén)衛(wèi)2 m-3 m時(shí)，保安員應(yīng)請(qǐng)其止步并出示證件……”。這“2m-3m”距離的規(guī)定能否嚴(yán)格執(zhí)行直接關(guān)系保安員風(fēng)險(xiǎn)結(jié)果的不同。在現(xiàn)實(shí)中，保安員這種違規(guī)行為司空見(jiàn)慣。如在人群密集的大型活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，面對(duì)情緒異?？簥^或暴怒者，保安員往往打不還手，罵不還口，以身體組成“肉墻”將其隔離，而不是提前設(shè)置臨時(shí)隔離區(qū)，避免零距離的身體接觸。還有在指揮車(chē)輛停放和檢查時(shí)，經(jīng)常會(huì)看到保安員迎頭站在車(chē)前或車(chē)尾，而不是按規(guī)范要求站在車(chē)輛一側(cè)。在建筑工地巡邏的保安員，白天不戴安全帽、晚上忘帶探照燈，殊不知頭頂隨時(shí)有可能掉磚塊、腳下處處是基坑。疏忽輕敵，缺乏自我保護(hù)意識(shí)，必然會(huì)給自身安全帶來(lái)潛在的危險(xiǎn)甚至生命威脅。
3、危險(xiǎn)多樣化，裝備簡(jiǎn)單化
眾多保安企業(yè)已明白“安全就是效益”的深刻道理。一些上規(guī)模的保安企業(yè)大都會(huì)為項(xiàng)目進(jìn)行安全評(píng)估，有針對(duì)性的進(jìn)行保安員安全防范培訓(xùn)，為保安員配備必要的防衛(wèi)器材。但在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，保安員面對(duì)的安全危險(xiǎn)已由傳統(tǒng)的跌打損傷轉(zhuǎn)向技術(shù)化、極端化。特別是電子技術(shù)、傳感器技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù)在不法分子手中的歪曲利用，使保安員面對(duì)的危險(xiǎn)隱蔽而危害極大。2012年7月，一名患精神分裂癥的歹徒持刀沖入貴州師范大學(xué)，為避免傷害師生，保安員倪兵、韓一民與歹徒展開(kāi)殊死搏斗，不幸先后被歹徒刺中犧牲 。2017年12月，西安市賽高街區(qū)吳女士因家庭瑣事從家中跳樓，世紀(jì)金花店保安員李國(guó)武上前雙手托接高處墜落的吳女士被砸中，致兩人當(dāng)場(chǎng)死亡。這兩起悲壯教訓(xùn)告訴我們，保安員面對(duì)的危險(xiǎn)是多變的，對(duì)危險(xiǎn)傷害的評(píng)估和自身能力的判斷不足，后果就是災(zāi)難性的。如果事件中保安員進(jìn)行過(guò)校園安全和高空墜物演練培訓(xùn)，配備有必要的防刺救生裝備，其結(jié)果也許是令人歡欣鼓舞的。
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